Chiến thuật marketing và chiến lược marketing là hai khái niệm quan trọng trong ngành marketing, nhưng chúng khác nhau ở một số điểm cơ bản :
1. Mục Tiêu và Phạm Vi:
Chiến Lược Marketing: Là kế hoạch dài hạn, định hình hướng đi và mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp trong việc tiếp thị. Chiến lược liên quan đến việc xác định thị trường mục tiêu, vị trí thương hiệu, và mục tiêu tổng quát về doanh thu và thị phần.
Chiến Thuật Marketing: Là các hành động và hoạt động cụ thể được sử dụng để thực hiện chiến lược marketing. Chúng thường tập trung vào các nhiệm vụ ngắn hạn và cụ thể như chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi, hoạt động truyền thông xã hội.
2. Thời Gian và Kế Hoạch:
Chiến Lược Marketing: Thường được xây dựng dựa trên tầm nhìn dài hạn của doanh nghiệp, từ vài năm đến nhiều năm.
Chiến Thuật Marketing: Thường tập trung vào kết quả ngắn hạn, thực hiện trong vài tháng hoặc trong một chiến dịch cụ thể.
3. Quyết Định và Quản Lý:
Chiến Lược Marketing: Quyết định liên quan đến chiến lược thường được thực hiện ở cấp độ cao hơn trong tổ chức, như ban giám đốc hoặc quản lý cấp cao.
Chiến Thuật Marketing: Quyết định về chiến thuật thường được thực hiện bởi nhóm marketing hoặc các bộ phận chuyên môn.
4. Tập Trung và Ứng Dụng:
Chiến Lược Marketing: Tập trung vào việc xác định và hiểu rõ khách hàng mục tiêu, nhu cầu và hành vi của họ, và cách thức để tạo ra giá trị lâu dài cho họ.
Chiến Thuật Marketing: Tập trung vào việc tạo ra sự tương tác, kích thích hành động ngắn hạn từ phía khách hàng, như thúc đẩy doanh số bán hàng hoặc tăng lượng truy cập web.
Tóm lại, chiến lược marketing xác định "cái gì" và "tại sao", trong khi chiến thuật marketing tập trung vào "làm thế nào" và "khi nào". Cả hai đều quan trọng và phải được tích hợp chặt chẽ để đạt được thành công trong lĩnh vực marketing.
