Làm giàu không hề dễ dàng, mở Shop Kinh doanh trên Shopee, kiếm thêm thu nhập thứ 2 không hề đơn giản.

Trong xã hội hiện đại, nhiều người luôn khao khát được trở nên giàu có. Tuy nhiên, làm giàu không hề dễ dàng. Nó đòi hỏi bạn phải có sự nỗ lực, kiên trì và cả may mắn.

Để làm giàu, bạn cần có một kế hoạch tài chính rõ ràng và thực hiện nó một cách nghiêm túc. Bạn cần phải biết cách quản lý chi tiêu, tiết kiệm tiền và đầu tư. Bạn cũng cần phải có những kỹ năng và kiến thức cần thiết để thành công trong lĩnh vực mà bạn lựa chọn.

Bên cạnh đó, bạn cũng cần phải chấp nhận rủi ro. Đầu tư luôn đi kèm với rủi ro, và bạn cần phải chuẩn bị tinh thần để đối mặt với những rủi ro này.

Nếu bạn muốn làm giàu, bạn cần phải sẵn sàng cho một cuộc hành trình dài và đầy thử thách. Bạn cần phải nỗ lực hết mình và không bao giờ bỏ cuộc.

I. Kinh doanh trên Shopee, kiếm thêm thu nhập thứ 2 không hề đơn giản.

Shopee là một nền tảng thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam. Đây là một kênh bán hàng tiềm năng, giúp bạn có thể tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, kinh doanh trên Shopee không hề đơn giản.

Để kinh doanh thành công trên Shopee, bạn cần phải có những sản phẩm chất lượng, giá cả cạnh tranh và dịch vụ khách hàng tốt. Bạn cũng cần phải biết cách quản lý cửa hàng và tiếp thị sản phẩm của mình.

Ngoài ra, bạn cũng cần phải chấp nhận cạnh tranh. Trên Shopee có rất nhiều người bán hàng, vì vậy bạn cần phải tìm ra cách để tạo sự khác biệt cho cửa hàng của mình.

Nếu bạn muốn kinh doanh trên Shopee để kiếm thêm thu nhập thứ 2, bạn cần phải dành thời gian và công sức để tìm hiểu và học hỏi. Bạn cũng cần phải kiên trì và nỗ lực không ngừng để đạt được thành công.

Dưới đây là một số khó khăn mà bạn có thể gặp phải khi kinh doanh trên Shopee :

• Cạnh tranh gay gắt : Trên Shopee có rất nhiều người bán hàng, vì vậy bạn cần phải tìm ra cách để tạo sự khác biệt cho cửa hàng của mình.
• Tốn kém chi phí : Bạn cần phải đầu tư cho các khoản như marketing, vận chuyển,...
• Rủi ro cao : Kinh doanh luôn đi kèm với rủi ro, bạn cần phải chuẩn bị tinh thần để đối mặt với những rủi ro này.

Nếu bạn có thể vượt qua những khó khăn này, bạn sẽ có cơ hội thành công khi kinh doanh trên Shopee.

Shop Bán Chạy Danh Mục Hàng Hóa : Nhà Cửa & Đời Sống

shorten.asia/p2R4yvgR	shorten.asia/Q7RKQ4rd	shorten.asia/teGNxeBH

II. Kiến Thức Kinh Doanh Trên Shopee : 

1. Mở Shop : 

Để mở gian hàng trên Shopee, bạn cần thực hiện theo các bước sau:

1.1. Tạo tài khoản Shopee :

Bạn có thể tạo tài khoản Shopee bằng cách truy cập website Shopee.vn hoặc tải ứng dụng Shopee về điện thoại. Sau đó, bạn chọn mục "Đăng ký" và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu.

1.2. Đăng ký gian hàng :

Sau khi có tài khoản Shopee, bạn cần đăng ký gian hàng bằng cách truy cập Kênh Người Bán Shopee. Tại đây, bạn chọn mục "Đăng ký gian hàng" và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu.

1.3. Cập nhật thông tin shop :

Sau khi đăng ký gian hàng thành công, bạn cần cập nhật thông tin shop bao gồm: tên shop, địa chỉ, số điện thoại, hình ảnh đại diện, ảnh bìa,...

1.4. Thiết lập cửa hàng :

Bạn cần thiết lập cửa hàng của mình bao gồm các mục như: danh mục sản phẩm, chính sách vận chuyển, chính sách đổi trả,...

1.5. Trang trí cửa hàng :

Bạn có thể trang trí cửa hàng của mình bằng cách sử dụng các hình ảnh, video, banner,...

1.6. Đăng sản phẩm :

Bạn cần đăng sản phẩm lên gian hàng của mình. Khi đăng sản phẩm, bạn cần chú ý các yếu tố sau :

1. Tên sản phẩm : Tên sản phẩm nên ngắn gọn, súc tích và chứa từ khóa liên quan.
2. Mô tả sản phẩm : Mô tả sản phẩm cần đầy đủ, chính xác và hấp dẫn.
3. Ảnh sản phẩm : Ảnh sản phẩm cần rõ ràng, đẹp mắt và có nhiều góc chụp khác nhau.
4. Giá sản phẩm : Giá sản phẩm cần cạnh tranh và phù hợp với chất lượng sản phẩm.
5. Chính sách vận chuyển : Bạn cần lựa chọn chính sách vận chuyển phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Shop Gia Dụng Bán Chạy

shorten.asia/nepeuAcc	shorten.asia/M7gyZHBP	shorten.asia/XHayGhdr

2. Quảng bá sản phẩm :

Bạn có thể sử dụng các hình thức quảng bá sản phẩm trên Shopee để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

Để thu hút khách hàng tiềm năng, bạn cần chú ý đến các yếu tố sau :

1. Chọn lọc sản phẩm chất lượng, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
2. Thiết kế gian hàng đẹp mắt, bắt mắt.
3. Tạo ra các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn.
4. Chăm sóc khách hàng chu đáo, tận tình.

III. Khi tôi hỏi : cần phải làm gì, để có thể mở gian hàng trên shopee. ? 

Yêu cầu :

Tôi muốn bán sản phẩm thu hút khách hàng tiềm năng, người có nhu cầu về mặt hàng dụng cụ ăn uống, gia dụng bếp, thớt gỗ và các loại vá sạn, muôi thìa, muỗng bát gỗ. 

Cách " bán hàng hiệu qủa trên Shopee ", thu về lợi nhuận giúp tôi có thêm nguồn thu nhập thứ 2 ngoài lương. Ổn định cuộc sống, đảm bảo kinh tế gia đình.

Đây là gợi ý của " Cỗ Máy Siêu Trí Tuệ Nhân Tạo " : 

Về mặt hàng dụng cụ ăn uống, gia dụng bếp, thớt gỗ và các loại vá sạn, muôi thìa, muỗng bát gỗ, Ai gợi ý tui có thể tham khảo một số ý tưởng sau để thu hút khách hàng :

• Cung cấp nhiều mẫu mã, kiểu dáng đa dạng để khách hàng có nhiều lựa chọn.
• Lựa chọn các loại gỗ chất lượng, an toàn cho sức khỏe.
• Thiết kế bao bì đẹp mắt, bắt mắt.
• Cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, tiện lợi.

Cỗ máy AI kết luận : Với những nỗ lực và kiên trì, tui hoàn toàn có thể mở gian hàng trên Shopee thành công và thu về lợi nhuận.

Và AI cũng không quên Chúc tui thành công !

IV. Tham Khảo Thủ Thuật & Mẹo Vặt Bán Hàng Thành Công Trên Shopee : 

1. Tối ưu hóa SEO sản phẩm :

Để sản phẩm của bạn được hiển thị nhiều hơn trên kết quả tìm kiếm của Shopee, bạn cần tối ưu hóa SEO sản phẩm. Điều này có nghĩa là bạn cần sử dụng các từ khóa liên quan trong tên sản phẩm, mô tả sản phẩm, hình ảnh sản phẩm,...

2. Tham gia các chương trình khuyến mãi : 

Tham gia các chương trình khuyến mãi là một cách hiệu quả để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Shopee thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi như flash sale, mã giảm giá,... Bạn có thể tham khảo các chương trình này để đưa sản phẩm của mình vào bán.

3. Chăm sóc khách hàng tốt : 

Chăm sóc khách hàng tốt là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của việc bán hàng. Bạn cần phản hồi nhanh chóng các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.

4. Thường xuyên cập nhật sản phẩm mới :

Để cửa hàng của bạn luôn hấp dẫn khách hàng, bạn cần thường xuyên cập nhật sản phẩm mới. Bạn có thể tham khảo các xu hướng mới nhất để lựa chọn sản phẩm phù hợp.

5. Tìm hiểu về mặt hàng bán chạy trên Shopee Phân Loại Theo Danh Mục Hàng Hóa :

5.1 Danh mục Thời trang : 

Là danh mục bán chạy nhất trên Shopee, chiếm khoảng 25% tổng doanh số của Shopee. Các mặt hàng bán chạy nhất trong danh mục này bao gồm:

1. Quần áo: áo thun, quần jean, đầm, váy,...
2. Giày dép: giày thể thao, giày cao gót, dép sandal,...
3. Phụ kiện: túi xách, ví, mũ, kính,...

5.2 Danh mục Điện thoại và Phụ kiện : 

Là danh mục bán chạy thứ hai trên Shopee, chiếm khoảng 15% tổng doanh số của Shopee. Các mặt hàng bán chạy nhất trong danh mục này bao gồm:

1. Điện thoại: điện thoại iPhone, điện thoại Samsung, điện thoại Xiaomi,...
2. Phụ kiện điện thoại: ốp lưng, tai nghe, sạc dự phòng,...

5.3 Danh mục Sức khỏe và Sắc đẹp :

Là danh mục bán chạy thứ ba trên Shopee, chiếm khoảng 10% tổng doanh số của Shopee. Các mặt hàng bán chạy nhất trong danh mục này bao gồm:

1. Mỹ phẩm: son môi, kem nền, kem chống nắng,...
2. Dụng cụ làm đẹp: máy rửa mặt, máy sấy tóc, máy uốn tóc,...
3. Thực phẩm chức năng: vitamin, khoáng chất,...

5.4 Danh mục Mẹ và Bé :

Là danh mục bán chạy thứ tư trên Shopee, chiếm khoảng 8% tổng doanh số của Shopee. Các mặt hàng bán chạy nhất trong danh mục này bao gồm:

1. Đồ sơ sinh: sữa, bỉm, quần áo,...
2. Đồ dùng cho mẹ: máy hút sữa, máy hâm sữa,...
3. Đồ chơi cho bé: đồ chơi giáo dục, đồ chơi vận động,...

5.5 Danh mục Gia dụng :

Là danh mục bán chạy thứ năm trên Shopee, chiếm khoảng 7% tổng doanh số của Shopee. Các mặt hàng bán chạy nhất trong danh mục này bao gồm:

1. Đồ dùng nhà bếp: xoong nồi, chén bát,...
2. Đồ dùng vệ sinh: chổi lau nhà, cây lau nhà,...
3. Đồ dùng điện gia dụng: máy giặt, tủ lạnh,...

5.6 Danh mục Nhà cửa & đời sống :

Xếp thứ 5 trong danh sách các danh mục bán chạy nhất trên Shopee, chiếm khoảng 7% tổng doanh số của Shopee. Các mặt hàng bán chạy nhất trong danh mục này bao gồm :

1. Đồ dùng nhà bếp: xoong nồi, chén bát,...
2. Đồ dùng vệ sinh: chổi lau nhà, cây lau nhà,...
3. Đồ dùng điện gia dụng: máy giặt, tủ lạnh,...
4. Đồ dùng trang trí nhà cửa: tranh ảnh, hoa giả,...
5. Đồ dùng gia đình: đồ dùng cho thú cưng, đồ dùng văn phòng phẩm,...

Ngoài ra, còn có một số danh mục bán chạy khác trên Shopee như :

• Danh mục Đồ điện tử
• Danh mục Đồ thể thao
• Danh mục Đồ chơi
• Danh mục Đồ gia dụng
• Danh mục Đồ nội thất

6. Một số thị trường ngách " Sản Phẩm dễ bán " của Mr. Bing :

Ngách 1 - [ Nhà Cửa & Đời Sống ] / Vật Phẩm Phong Thủy & Đồ Dùng Tôn Giáo :

Tâm linh không đùa được đâu. Vật phẩm phong thủy những món đồ được các tín đồ " Tinh Lâm " săn lùng, với mục đích " hóa giải những đều chẳng lành " , mang đến may mắn cho chủ sở hữu.   

Link Ngách 1 : https://shorten.asia/XvaC8vbz

Ngách 2 -  [ Nhà Cửa & Đời Sống ] /Phụ Kiện & Đồ Dùng Nhà Bếp : 

Lựa chọn khá phù hợp với chủ đề nội dung trên blog của Mr. Bing. Với sản phẩm quảng bá chiến lược mang tên thớt gỗ, mặt hàng phụ kiện & dụng cụ nhà bếp là những sản phẩm có mối liên quan " tương đối mật thiết ". 

Link Ngách 2 : https://shorten.asia/NB7sV7za

Ngách 3 - [ Ô Tô Xe Máy Xe Đạp ] / Xe Đạp & Xe Đạp Điện :

Lựa chọn phù hợp với tiêu chí sản phẩm xanh, thân thiện với môi trường, tốt cho sức khỏe. Xe đạp, phương tiên giao thông xanh - thiết bị giúp người dùng tham gia vào hoạt động thể thao ngoài trời, rèn luyện và nâng cao sức khỏe, đạp xe truyền tải thông điệp bảo vệ môi trường hành tinh xanh.

Link 1 Ngách 3 : https://shorten.asia/TbMmEgSK 

Link 2 Ngách 3 : https://shorten.asia/AGYfqPPq

V. Công Cụ Hỗ Trợ Tìm Hiểu, Phân Tích Thị Trường Sản Phẩm Xu Hướng - Mặt Hàng Bán Chạy Online 

1. Tìm hiểu về các Web nền tảng số, nơi cập nhật dữ liệu mặt hàng bán chạy trên các sàn TMĐT nổi tiếng :

Metric là một nền tảng số liệu thương mại điện tử cung cấp dữ liệu về doanh số, sản phẩm, người dùng,... trên Shopee, Lazada, Tiki, Sendo. Metric được thành lập bởi một nhóm các chuyên gia trong lĩnh vực thương mại điện tử với mục tiêu giúp các doanh nghiệp và nhà bán hàng hiểu rõ hơn về thị trường thương mại điện tử Việt Nam.

Metric cung cấp dữ liệu theo nhiều góc độ khác nhau, bao gồm :

• Dữ liệu tổng quan : Dữ liệu tổng quan về thị trường thương mại điện tử Việt Nam, bao gồm doanh số, số lượng người dùng,...
• Dữ liệu theo danh mục : Dữ liệu về doanh số, sản phẩm, người dùng,... theo từng danh mục hàng hóa.
• Dữ liệu theo khu vực : Dữ liệu về doanh số, sản phẩm, người dùng,... theo từng khu vực, tỉnh thành.
• Dữ liệu theo thời gian : Dữ liệu về doanh số, sản phẩm, người dùng,... theo từng ngày, tuần, tháng, năm.

Metric có thể được sử dụng để :

Nắm bắt xu hướng thị trường: Metric giúp các doanh nghiệp và nhà bán hàng nắm bắt được xu hướng thị trường thương mại điện tử Việt Nam, từ đó đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp.

Tìm kiếm sản phẩm tiềm năng: Metric giúp các doanh nghiệp và nhà bán hàng tìm kiếm các sản phẩm tiềm năng để kinh doanh.

Phân tích đối thủ cạnh tranh: Metric giúp các doanh nghiệp và nhà bán hàng phân tích đối thủ cạnh tranh, từ đó đưa ra các chiến lược cạnh tranh hiệu quả.

Ưu điểm của Metric :

1. Dữ liệu được cập nhật thường xuyên : Metric cập nhật dữ liệu thường xuyên để người dùng có thể nắm bắt được xu hướng thị trường.
2. Dữ liệu chi tiết : Metric cung cấp dữ liệu chi tiết để người dùng có thể phân tích và đánh giá thị trường.
3. Dễ sử dụng : Metric có giao diện thân thiện và dễ sử dụng.

Metric là một nền tảng số liệu thương mại điện tử hữu ích cho các doanh nghiệp và nhà bán hàng muốn hiểu rõ hơn về thị trường thương mại điện tử Việt Nam.

2. Ngoài Metric, hiện nay có một số nền tảng số liệu khác hoạt động tương tự như Metric, bao gồm :

1. Nhanh.vn: Nhanh.vn là một nền tảng quản lý bán hàng online. Nhanh.vn cung cấp dữ liệu sản phẩm bán chạy trên Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,...
2. Shopeedata.vn: Shopeedata.vn là một trang web chuyên tổng hợp dữ liệu từ Shopee. Trang web này cung cấp dữ liệu sản phẩm bán chạy trên Shopee theo từng danh mục, khu vực, thời gian,...
3. Lazadadata.vn: Lazadadata.vn là một trang web chuyên tổng hợp dữ liệu từ Lazada. Trang web này cung cấp dữ liệu sản phẩm bán chạy trên Lazada theo từng danh mục, khu vực, thời gian,...
4. Tikidata.vn: Tikidata.vn là một nền tảng số liệu thương mại điện tử của Tiki. Tikidata.vn cung cấp dữ liệu về doanh số, sản phẩm, người dùng,... trên Tiki.
5. Sendodata.vn: Sendodata.vn là một nền tảng số liệu thương mại điện tử của Sendo. Sendodata.vn cung cấp dữ liệu về doanh số, sản phẩm, người dùng,... trên Sendo.

Các nền tảng số liệu này có những điểm chung như sau :

1. Cung cấp dữ liệu về thị trường thương mại điện tử : Các nền tảng số liệu này cung cấp dữ liệu về doanh số, sản phẩm, người dùng,... trên các sàn thương mại điện tử.
2. Dữ liệu được cập nhật thường xuyên : Các nền tảng số liệu này cập nhật dữ liệu thường xuyên để người dùng có thể nắm bắt được xu hướng thị trường.
3. Dữ liệu chi tiết : Các nền tảng số liệu này cung cấp dữ liệu chi tiết để người dùng có thể phân tích và đánh giá thị trường.

Tuy nhiên, các nền tảng số liệu này cũng có những điểm khác biệt như sau :

1. Phạm vi dữ liệu : Phạm vi dữ liệu mà các nền tảng số liệu cung cấp khác nhau. Một số nền tảng chỉ cung cấp dữ liệu về một sàn thương mại điện tử, trong khi một số nền tảng khác cung cấp dữ liệu về nhiều sàn thương mại điện tử.
2. Chức năng phân tích : Các nền tảng số liệu có những chức năng phân tích khác nhau. Một số nền tảng cung cấp các công cụ phân tích cơ bản, trong khi một số nền tảng khác cung cấp các công cụ phân tích nâng cao.
3. Giá cả : Giá cả của các nền tảng số liệu cũng khác nhau. Một số nền tảng cung cấp dịch vụ miễn phí, trong khi một số nền tảng khác cung cấp dịch vụ trả phí.

Đối Thoại Cùng AI - Giải Đáp Thắc Mắc Mở Gian Hàng Kinh Doanh Trên Shopee : 

Đây là cuộc đối thoại giữa người và cỗ máy trí tuệ nhân tạo.

Nội dung mang tính " tài liệu tham khảo "

Đối thoại số 1 : 

Người hỏi : 

Bán hàng trên shopee yêu cầu khách trả tiền trước có được không ?

AI trả lời : 

Theo chính sách của Shopee, người bán có thể yêu cầu khách trả tiền trước khi giao hàng. Tuy nhiên, người bán cần lưu ý một số điều sau:

Người bán cần thông báo rõ ràng về chính sách trả tiền trước cho khách hàng: Người bán cần thông báo rõ ràng về chính sách trả tiền trước trong phần mô tả sản phẩm hoặc trong quá trình trao đổi với khách hàng. Điều này sẽ giúp khách hàng hiểu rõ về chính sách và tự nguyện thực hiện.

Người bán cần cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm và dịch vụ: Người bán cần cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm và dịch vụ, bao gồm hình ảnh, thông số kỹ thuật, giá cả, chính sách bảo hành,... Điều này sẽ giúp khách hàng tin tưởng và sẵn sàng trả tiền trước.

Người bán cần có quy trình xử lý đơn hàng chặt chẽ: Người bán cần có quy trình xử lý đơn hàng chặt chẽ để đảm bảo quyền lợi của cả người bán và khách hàng. Quy trình này cần bao gồm các bước sau:

Người mua đặt hàng và thanh toán: Người mua đặt hàng và thanh toán cho người bán theo đúng chính sách trả tiền trước.

Người bán chuẩn bị hàng và giao hàng: Người bán chuẩn bị hàng và giao hàng cho khách hàng theo đúng thời gian đã cam kết.

Người mua nhận hàng và xác nhận giao hàng: Người mua nhận hàng và xác nhận giao hàng thành công.

Người bán hoàn tất đơn hàng: Người bán hoàn tất đơn hàng và nhận tiền từ Shopee.

Dưới đây là một số lưu ý khi người bán yêu cầu khách trả tiền trước:

Chỉ áp dụng cho các sản phẩm có giá trị cao: Người bán nên chỉ áp dụng chính sách trả tiền trước cho các sản phẩm có giá trị cao để hạn chế rủi ro.

Có chính sách đổi trả hàng rõ ràng: Người bán cần có chính sách đổi trả hàng rõ ràng để đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong trường hợp khách hàng muốn đổi trả hàng.

Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt: Người bán cần cung cấp dịch vụ khách hàng tốt để giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời.

Bằng cách tuân thủ các quy định và lưu ý trên, người bán có thể yêu cầu khách trả tiền trước khi giao hàng mà vẫn đảm bảo quyền lợi của cả người bán và khách hàng.

Sau khi tham khảo cuộc đối thoại giữa bộ não sinh học và cỗ máy AI. Các bạn có thể tìm kiếm thông tin quan tâm trên trang web shopee khu vực hỏi - đáp, giải đáp thắc mắc trên web Shopee.

Đối Thoại số 2 giữa người và máy :

Người hỏi : 

Người bán cần Làm gì trong trường hợp khách từ chối mua hàng từ gian hàng của người bán trên shopee.

Cỗ Máy AI trả lời : 

Trong trường hợp khách từ chối mua hàng từ gian hàng của người bán trên Shopee, người bán cần thực hiện các bước sau :

1- Kiểm tra lý do khách từ chối mua hàng: Người bán cần kiểm tra lý do khách từ chối mua hàng để có cách xử lý phù hợp. Một số lý do phổ biến bao gồm :

Sản phẩm không đáp ứng nhu cầu của khách hàng : Trong trường hợp này, người bán có thể xem xét đổi trả sản phẩm cho khách hàng hoặc hoàn tiền cho khách hàng.

Khách hàng không hài lòng với chất lượng sản phẩm : Trong trường hợp này, người bán cần xem xét đổi trả sản phẩm cho khách hàng hoặc hoàn tiền cho khách hàng và bồi thường thêm cho khách hàng.

Khách hàng không hài lòng với dịch vụ của người bán: Trong trường hợp này, người bán cần xem xét xin lỗi khách hàng và đề nghị khách hàng cho cơ hội được phục vụ lại.

2- Tiếp nhận yêu cầu hủy đơn hàng của khách hàng: Sau khi đã xác định được lý do khách từ chối mua hàng, người bán cần tiếp nhận yêu cầu hủy đơn hàng của khách hàng. Người bán có thể thực hiện việc này bằng cách nhấn vào nút "Xác nhận hủy đơn hàng" trong mục "Đơn hàng đã hủy" trên trang chủ của Shopee.

3- Hoàn tiền cho khách hàng: Sau khi khách hàng đã xác nhận hủy đơn hàng, người bán cần hoàn tiền cho khách hàng. Người bán có thể thực hiện việc này bằng cách nhấn vào nút "Hoàn tiền" trong mục "Đơn hàng đã hủy" trên trang chủ của Shopee.

4- Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ: Người bán nên xem xét cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình để tránh tình trạng khách hàng từ chối mua hàng trong tương lai. Một số cách cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ bao gồm :

Cung cấp sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt, giải quyết nhanh chóng các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.

Thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá để thu hút khách hàng.

Dưới đây là một số lưu ý khi người bán xử lý trường hợp khách từ chối mua hàng:

Luôn giữ thái độ lịch sự và tôn trọng khách hàng: Dù khách hàng có từ chối mua hàng vì lý do gì, người bán cũng cần giữ thái độ lịch sự và tôn trọng khách hàng. Điều này sẽ giúp giữ thiện chí của khách hàng và tạo cơ hội cho khách hàng quay lại mua hàng trong tương lai.

Xử lý vấn đề nhanh chóng và kịp thời: Khi khách hàng từ chối mua hàng, người bán cần xử lý vấn đề nhanh chóng và kịp thời để tránh làm ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Tích cực lắng nghe và tiếp thu ý kiến của khách hàng: Khách hàng từ chối mua hàng có thể là cơ hội để người bán học hỏi và cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình. Người bán nên tích cực lắng nghe và tiếp thu ý kiến của khách hàng để có những điều chỉnh phù hợp.

Đối Thoại số 3 giữa người và máy : 

Người hỏi : 

Boom hàng là gì ? Làm gì khi bị Boom hàng trên Shopee ?

Cỗ máy AI trả lời : 

Boom hàng là hành động đặt hàng nhưng không nhận hàng của khách hàng. Hành vi này gây ra nhiều thiệt hại cho người bán, bao gồm:

Tổn thất kinh tế: Người bán phải chịu toàn bộ chi phí vận chuyển, bao gồm chi phí vận chuyển từ kho của người bán đến địa chỉ người mua và từ địa chỉ người mua đến kho của Shopee.

Ảnh hưởng đến uy tín: Người bán có thể bị đánh giá xấu và mất uy tín với khách hàng.

Tốn thời gian và công sức: Người bán phải xử lý các đơn hàng bị bom hàng, bao gồm liên hệ với khách hàng, hoàn tiền,...

Xử lý khi bị Boom hàng trên Shopee ?

Bạn xem lại đối thoại số 2.

Đối thoại số 4 giữa người & máy : 

Người hỏi : 

Những hành vi của người mua trên shopee ảnh hưởng đến uy tín của người bán, gây thiệt hại về kinh tế, tốn thời gian công sức của người bán ? Làm gì để khắc phục và hạn chế vấn đề này ?

AI trả lời : 

Những hành vi của người mua trên Shopee ảnh hưởng đến uy tín của người bán, gây thiệt hại về kinh tế, tốn thời gian công sức của người bán bao gồm:

Đặt hàng nhưng không nhận hàng (boom hàng): Đây là hành vi phổ biến nhất và gây thiệt hại lớn nhất cho người bán. Người mua đặt hàng nhưng không nhận hàng sẽ khiến người bán phải chịu toàn bộ chi phí vận chuyển, bao gồm chi phí vận chuyển từ kho của người bán đến địa chỉ người mua và từ địa chỉ người mua đến kho của Shopee.

Đánh giá xấu cho người bán: Người mua có thể đánh giá xấu cho người bán với những lý do vô căn cứ, hoặc do không hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ của người bán. Điều này sẽ ảnh hưởng đến uy tín của người bán và khiến người mua khác không muốn mua hàng của người bán.

Khiếu nại sai sự thật: Người mua có thể khiếu nại sai sự thật về sản phẩm hoặc dịch vụ của người bán. Điều này sẽ khiến người bán phải mất thời gian và công sức để giải quyết khiếu nại, thậm chí có thể bị xử phạt bởi Shopee.

Chiếm dụng tài khoản người bán: Người mua có thể chiếm dụng tài khoản của người bán để đặt hàng và chiếm đoạt hàng hóa. Điều này gây thiệt hại lớn về kinh tế cho người bán.

Để khắc phục và hạn chế vấn đề này, người bán có thể thực hiện các biện pháp sau:

Tuân thủ các quy định của Shopee: Người bán cần tuân thủ các quy định của Shopee về bán hàng, bao gồm chính sách đổi trả hàng, chính sách xử lý khiếu nại,... Điều này sẽ giúp người bán bảo vệ quyền lợi của mình và hạn chế những hành vi sai trái của người mua.

Cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng: Người bán cần cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Điều này sẽ giúp người mua hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của người bán, hạn chế những hành vi khiếu nại sai sự thật.

Chăm sóc khách hàng tốt: Người bán cần cung cấp dịch vụ khách hàng tốt, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời. Điều này sẽ giúp người mua cảm thấy hài lòng và tôn trọng người bán, hạn chế những hành vi đánh giá xấu và khiếu nại sai sự thật.

Thường xuyên cập nhật thông tin sản phẩm và dịch vụ: Người bán cần thường xuyên cập nhật thông tin sản phẩm và dịch vụ, bao gồm hình ảnh, thông số kỹ thuật, giá cả, chính sách bảo hành,... Điều này sẽ giúp khách hàng hiểu rõ về sản phẩm và dịch vụ của người bán, hạn chế những hành vi khiếu nại sai sự thật.

Ngoài ra, người bán cũng có thể tham khảo một số cách sau để hạn chế tình trạng bị boom hàng:

Thông báo rõ ràng về chính sách đổi trả hàng: Người bán cần thông báo rõ ràng về chính sách đổi trả hàng trong phần mô tả sản phẩm hoặc trong quá trình trao đổi với khách hàng. Điều này sẽ giúp khách hàng hiểu rõ về chính sách và tự nguyện thực hiện.

Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm và dịch vụ: Người bán cần cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm và dịch vụ, bao gồm hình ảnh, thông số kỹ thuật, giá cả, chính sách bảo hành,... Điều này sẽ giúp khách hàng tin tưởng và sẵn sàng mua hàng.

Có quy trình xử lý đơn hàng chặt chẽ: Người bán cần có quy trình xử lý đơn hàng chặt chẽ để đảm bảo quyền lợi của cả người bán và khách hàng. Quy trình này cần bao gồm các bước sau:

Người mua đặt hàng và thanh toán: Người mua đặt hàng và thanh toán cho người bán theo đúng chính sách trả tiền trước.

Người bán chuẩn bị hàng và giao hàng: Người bán chuẩn bị hàng và giao hàng cho khách hàng theo đúng thời gian đã cam kết.

Người mua nhận hàng và xác nhận giao hàng: Người mua nhận hàng và xác nhận giao hàng thành công.

Người bán hoàn tất đơn hàng: Người bán hoàn tất đơn hàng và nhận tiền từ Shopee.

Bằng cách tuân thủ các quy định và lưu ý trên, người bán có thể hạn chế tình trạng bị boom hàng và bảo vệ quyền lợi của mình.

Đối thoại số 5 giữa người và máy :

Người hỏi : 

Tìm hiểu về mức phí vận chuyển và các mức phí phát sinh trên shopee mà người bán phải chịu. Cho ví dụ minh họa cụ thể trong trường hợp người bán, thực hiện đơn hàng, giao cho khách mua 1 Xe đạp gấp gọn LAUXJACK GẤP GỌN 26 inch.

Máy trả lời : 

Theo chính sách của Shopee, người bán phải chịu các mức phí phát sinh sau khi hoàn thành một đơn hàng, bao gồm:

Phí vận chuyển: Phí vận chuyển là khoản phí mà người bán phải trả cho đơn vị vận chuyển để vận chuyển hàng hóa đến tay khách hàng. Phí vận chuyển được tính dựa trên khối lượng và kích thước của hàng hóa, cũng như khoảng cách vận chuyển.

Phí cố định: Phí cố định là khoản phí mà người bán phải trả cho Shopee để sử dụng các dịch vụ của Shopee, bao gồm phí thanh toán, phí quảng cáo,...

Phí hoàn xu của Shopee: Phí hoàn xu của Shopee là khoản phí mà người bán phải trả cho Shopee khi khách hàng thực hiện đổi trả hàng và được hoàn xu.

Ví dụ minh họa cụ thể trong trường hợp người bán, thực hiện đơn hàng, giao cho khách mua 1 Xe đạp gấp gọn LAUXJACK GẤP GỌN 26 inch:

Giả sử xe đạp gấp gọn LAUXJACK GẤP GỌN 26 inch có khối lượng 10kg và kích thước 120x60x30cm. Nếu người bán chọn đơn vị vận chuyển là Shopee Express, phí vận chuyển sẽ được tính như sau:

Khối lượng tính phí: 10kg

Kích thước tính phí: 0.6m x 0.3m x 1.2m = 0.216m^3

Phí vận chuyển: 216.000 đồng

Ngoài ra, người bán cũng phải chịu phí cố định là 3% giá trị đơn hàng, trong trường hợp này là 3% * 3.000.000 đồng = 90.000 đồng.

Như vậy, tổng số phí phát sinh mà người bán phải chịu trong trường hợp này là 216.000 đồng + 90.000 đồng = 306.000 đồng.

Lưu ý:

Phí vận chuyển có thể thay đổi tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển và khu vực giao hàng.

Phí cố định có thể thay đổi tùy thuộc vào chính sách của Shopee.

Phí hoàn xu của Shopee được tính dựa trên số xu mà khách hàng được hoàn trả.

Để giảm thiểu các khoản phí phát sinh, người bán có thể tham khảo một số cách sau:

Chọn đơn vị vận chuyển có giá cước hợp lý.

Tăng giá bán sản phẩm để bù đắp các khoản phí phát sinh.

Tham gia các chương trình ưu đãi của Shopee để giảm phí vận chuyển.

Đối thoại số 6 giữa người và máy :

Hỏi : 

Thu nhập thứ 2 ngoài lương là gì ? Nếu muốn kiếm thêm thu nhập ngoài khoản lương chính bằng cách bán hàng trên Shopee người bán gặp phải vấn đề gì cần giải quyết ? Cân đối thời gian bán hàng online & làm việc tại công ty như thế nào cho hợp lý ?

AI trả lời : 

Thu nhập thứ 2 ngoài lương là nguồn thu nhập đến từ các công việc không phải là công việc chính của bạn. Thu nhập thứ 2 có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau, chẳng hạn như:

Bán hàng online: Đây là hình thức phổ biến nhất để kiếm thêm thu nhập ngoài lương. Bạn có thể bán hàng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada,... hoặc bán hàng trên các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram,...

Làm freelancer: Bạn có thể làm freelancer cho các công ty hoặc cá nhân trong lĩnh vực mà bạn có chuyên môn.

Đầu tư tài chính: Bạn có thể đầu tư vào các kênh tài chính như cổ phiếu, trái phiếu, bất động sản,... để kiếm thêm thu nhập.

Làm thêm: Bạn có thể làm thêm tại các quán ăn, cửa hàng,... để kiếm thêm thu nhập.

Người bán gặp phải vấn đề gì cần giải quyết khi muốn kiếm thêm thu nhập ngoài lương bằng cách bán hàng trên Shopee?

Khi muốn kiếm thêm thu nhập ngoài lương bằng cách bán hàng trên Shopee, người bán cần giải quyết một số vấn đề sau:

Chọn sản phẩm để bán : Người bán cần chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của thị trường và có khả năng cạnh tranh cao.

Chuẩn bị nguồn hàng: Người bán cần tìm nguồn hàng chất lượng với giá cả hợp lý.

Tạo gian hàng trên Shopee: Người bán cần tạo gian hàng trên Shopee để trưng bày sản phẩm và tiếp cận khách hàng.

Quảng bá sản phẩm: Người bán cần thực hiện các hoạt động marketing để quảng bá sản phẩm và thu hút khách hàng.

Tiếp nhận và xử lý đơn hàng: Người bán cần tiếp nhận và xử lý đơn hàng một cách nhanh chóng và chính xác.

Giao hàng và chăm sóc khách hàng: Người bán cần giao hàng đúng hẹn và chăm sóc khách hàng tốt để tạo thiện cảm và giữ chân khách hàng.

Cân đối thời gian bán hàng online & làm việc tại công ty như thế nào cho hợp lý ?

Để cân đối thời gian bán hàng online và làm việc tại công ty, người bán cần lưu ý những điều sau :

Lập kế hoạch cụ thể: Người bán cần lập kế hoạch cụ thể về thời gian và công việc cần thực hiện để đảm bảo hoàn thành tốt cả công việc chính và bán hàng online.

Thiết lập nguyên tắc làm việc: Người bán cần thiết lập nguyên tắc làm việc để tránh bị phân tâm và đảm bảo hiệu quả công việc.

Sử dụng công nghệ hỗ trợ: Người bán có thể sử dụng các công nghệ hỗ trợ để tiết kiệm thời gian và công sức.

Dưới đây là một số mẹo giúp người bán cân đối thời gian bán hàng online và làm việc tại công ty:

Sử dụng thời gian rảnh rỗi để bán hàng online: Người bán có thể tận dụng thời gian rảnh rỗi như sáng sớm, tối muộn, cuối tuần,... để bán hàng online.

Tự động hóa các công việc bán hàng: Người bán có thể tự động hóa các công việc bán hàng như trả lời tin nhắn, xử lý đơn hàng,... để tiết kiệm thời gian.

Tuyển dụng nhân viên trợ giúp: Nếu bạn có nguồn lực, bạn có thể tuyển dụng nhân viên trợ giúp để hỗ trợ bạn trong việc bán hàng online.

Việc cân đối thời gian bán hàng online và làm việc tại công ty là điều cần thiết để đảm bảo hiệu quả công việc và thu nhập. Người bán cần lưu ý những điều trên để có thể cân đối thời gian một cách hợp lý.

Lưu Ý - Khi Xem Đối Thoại Giữa Người Với Máy : 

Người xem cần kiểm chứng lại thông tin trên trang web chính thống.  Sau khi xác nhận tính chính xác của " thông tin " chúng ta mới xem đó là " tài liệu "  chính thức dùng làm tư liệu học tập & nâng cao kiến thức.

Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn mở gian hàng và bán hàng trên Shopee thành công.

CHUYÊN ĐỀ :

BÀI VIẾT NỔI BẬT :