Thị trường quần áo thời trang ngày càng cạnh tranh gay gắt. Để có thể kinh doanh thành công, các doanh nghiệp cần phải tìm ra cách để tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu. Một trong những cách hiệu quả nhất là phân khúc quần áo thời trang theo độ tuổi.
Độ tuổi là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến nhu cầu và sở thích của khách hàng. Mỗi độ tuổi có những đặc điểm tâm lý, lối sống và phong cách thời trang riêng biệt. Do đó, việc phân khúc quần áo thời trang theo độ tuổi sẽ giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của mình, từ đó đưa ra những sản phẩm và dịch vụ phù hợp nhất.
Phân khúc quần áo thời trang theo độ tuổi mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:
* Tăng hiệu quả tiếp thị và bán hàng : Khi hiểu rõ về khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận họ hơn thông qua các kênh marketing phù hợp. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tăng doanh số và lợi nhuận.
* Tăng khả năng cạnh tranh : Phân khúc quần áo thời trang theo độ tuổi giúp doanh nghiệp tập trung vào một phân khúc thị trường cụ thể, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ.
* Tăng sự hài lòng của khách hàng : Khi khách hàng nhận được những sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu và sở thích của mình, họ sẽ cảm thấy hài lòng và trung thành với thương hiệu.
Phân khúc quần áo thời trang theo độ tuổi là một trong những yếu tố quan trọng để các nhà sản xuất và kinh doanh thời trang có thể đáp ứng nhu cầu và sở thích của khách hàng mục tiêu. Theo lứa tuổi, khách hàng có thể được phân chia ra làm nhiều nhóm khác nhau, mỗi nhóm có tâm lý, nhu cầu và phong cách ăn mặc riêng biệt. Dưới đây là một số thông tin về phân khúc quần áo thời trang theo độ tuổi:
1- Khách hàng trẻ em gồm có Nhi đồng (2 – 10 tuổi), Thiếu niên (11 – 13 tuổi), Vị thành niên (14 – 17 tuổi) :
Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu mua sắm quần áo thời trang cao, do tốc độ phát triển cơ thể nhanh và sự ảnh hưởng của truyền thông, bạn bè, gia đình. Khách hàng trẻ em thường chú ý đến màu sắc, họa tiết, kiểu dáng và chất liệu của quần áo. Họ thích những quần áo có hình ảnh hoạt hình, động vật, siêu anh hùng, hoa văn, chữ viết... Họ cũng thích những quần áo có tính năng đặc biệt như phát sáng, phát âm thanh, có khả năng biến hình... Khách hàng trẻ em cũng rất dễ bị thu hút bởi những quần áo có liên quan đến các nhân vật nổi tiếng trong các bộ phim, trò chơi, sách...¹
2- Khách hàng thanh niên (18 – 34 tuổi) :
Đây là nhóm khách hàng có sức mua lớn và đa dạng, do họ đã có thu nhập riêng và có nhiều hoạt động xã hội. Khách hàng thanh niên thường chú ý đến xu hướng, thương hiệu và giá cả của quần áo thời trang. Họ thích những quần áo có phong cách trẻ trung, năng động, cá tính và gợi cảm. Họ cũng thích những quần áo có chất lượng cao, bền đẹp và thoải mái. Khách hàng thanh niên cũng rất dễ bị ảnh hưởng bởi các người nổi tiếng, blogger, influencer... trong việc lựa chọn quần áo thời trang.²³
3- Khách hàng trung niên (35 – 55 tuổi) :
Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu mua sắm quần áo thời trang ổn định và tập trung, do họ đã có gia đình và công việc ổn định. Khách hàng trung niên thường chú ý đến sự thanh lịch, sang trọng và phù hợp của quần áo thời trang. Họ thích những quần áo có màu sắc tươi sáng, hài hòa, không quá rực rỡ hay tối màu. Họ cũng thích những quần áo có kiểu dáng đơn giản, lịch sự, không quá kén người mặc hay lòe loẹt. Họ cũng rất coi trọng chất liệu và độ bền của quần áo thời trang. Khách hàng trung niên cũng rất quan tâm đến sức khỏe và thể chất, nên họ cũng thích những quần áo có tính năng chống nắng, chống tia UV, chống nhăn, chống bụi...⁴⁵
4- Khách hàng cao tuổi (trên 55 tuổi) :
Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu mua sắm quần áo thời trang thấp và ít quan tâm, do họ đã có lối sống ổn định và ít tiếp xúc với xã hội. Khách hàng cao tuổi thường chú ý đến sự thoải mái, tiện lợi và an toàn của quần áo thời trang. Họ thích những quần áo có màu sắc trung tính, dễ phối hợp, không quá sặc sỡ hay tối tăm. Họ cũng thích những quần áo có kiểu dáng rộng rãi, dễ mặc, dễ vận động và không gây kích ứng da. Họ cũng rất coi trọng chất liệu và giá cả của quần áo thời trang. Khách hàng cao tuổi cũng rất quan tâm đến sức khỏe và vệ sinh, nên họ cũng thích những quần áo có tính năng kháng khuẩn, thấm hút mồ hôi, dễ giặt và sấy...⁶
Phân khúc quần áo thời trang theo độ tuổi là một chiến lược kinh doanh quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu và tăng hiệu quả kinh doanh. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn viết được phần mở đầu cho bài viết đem lại thông tin và giá trị hữu ích cho người dùng.
